Etiket ve Kasa Fiyatı Farklı Çıkan Zincir Markete Bakanlık Tokadı: Cezai İşlem Uygulandı

Ticaret Bakanlığı, tüketicilerin mağdur edilmesini önlemek amacıyla yürüttüğü saha denetimlerine hız kesmeden devam ediyor. Son olarak sosyal medya üzerinden gelen bir tüketici ihbarını anında değerlendiren bakanlık ekipleri, İstanbul’un Beylikdüzü ilçesinde faaliyet gösteren bir zincir markete yönelik kapsamlı bir denetim gerçekleştirdi. Yapılan incelemelerde, raftaki etiket fiyatı ile kasadaki ödeme tutarı arasında uyuşmazlık tespit edilen işletmeye idari yaptırım uygulandı.

Sosyal Medyadan Gelen İhbar Ekipleri Harekete Geçirdi

Olay, bir tüketicinin Beylikdüzü'ndeki zincir marketten satın almak istediği kuru soğan ürününün reyon etiketi ile kasa fişindeki fiyat farkını fark etmesiyle başladı. Durumu fotoğraflayarak belgeleyen vatandaş, sosyal medya hesabı üzerinden Ticaret Bakanlığı Basın ve Halkla İlişkiler Müşaviri Bekir Kaplan'ı etiketleyerek şikayette bulundu. 23 Temmuz 2026 tarihinde paylaşılan bu ihbarın ardından, İstanbul Ticaret İl Müdürlüğü ekipleri vakit kaybetmeden söz konusu market şubesinde fiziki inceleme başlattı.

8 Farklı Üründe Mevzuata Aykırılık Saptandı

Denetim sürecine ilişkin detayları paylaşan Ticaret Bakanlığı Basın ve Halkla İlişkiler Müşaviri Bekir Kaplan, şikayete konu olan kuru soğan ve diğer şüpheli ürünlerin son 3 aylık alış ve satış faturalarının detaylı olarak incelemeye alındığını belirtti. Yapılan teknik ve fiziki kontroller neticesinde, markette satışa sunulan 7 farklı üründe birim fiyat bilgisinin tüketici mevzuatına aykırı olduğu belirlendi. Bunun yanı sıra, 1 üründe ise reyon fiyatı ile kasa fiyatının birbiriyle uyuşmadığı somut olarak kanıtlandı. Toplamda 8 ürün için mevzuata aykırılık gerekçesiyle idari para cezası ve yaptırım kararı uygulandı.

Bakanlıktan Kararlılık Mesajı: Denetimler Aralıksız Sürecek

Ticaret Bakanlığı yetkilileri, fahiş fiyat artışları, etiket usulsüzlükleri ve tüketiciyi yanıltıcı uygulamalarla mücadelenin kararlılıkla süreceğini vurguladı. Tüketici haklarının korunması, piyasada şeffaflığın tesis edilmesi ve haksız kazanç elde edilmesinin önüne geçilmesi amacıyla denetimlerin artarak devam edeceği ifade edildi. Bakanlık, vatandaşların benzer durumlarla karşılaşmaları halinde ihbar mekanizmalarını aktif şekilde kullanmalarının önemine dikkat çekerek, gelen her şikayetin titizlikle incelendiğini belirtti.