Özel Hastanede Alınan Ücret KDK Kararıyla İade Edildi

Ankara'da yaşayan bir anne, özel bir hastanede doğumunun ardından bebeğinde sarılık belirtileri fark edince, tekrar aynı hastaneye başvurdu. Hastane, bebeğin mavi ışık tedavisi için annenin önüne 11 bin 450 liralık bir fatura koydu.

Ancak, Sağlık Bakanlığı'nın Sağlık Uygulama Tebliği gereğince yenidoğanlar için sunulan sağlık hizmetlerinden ek ücret alınmasının yasak olduğu belirtildi. Bu durumla karşılaşan anne, parasının iadesi için hastaneye başvurdu ama beklediği olumlu cevabı alamadı. Bunun üzerine, Kamu Denetçiliği Kurumu'na (KDK) başvurarak durumun tekrar değerlendirilmesini talep etti. KDK, gelen talep üzerine hastane ile iletişime geçerek, ücret iadesinin gerekliliğini vurguladı. KDK'nin devreye girmesiyle hastane, uzlaşmacı bir tutum sergileyerek, "dostane çözüm" kapsamında annenin ödediği meblağı geri ödeme kararı aldı. Böylece, hastane 11 bin 450 lirayı anneye iade etti ve konu olumlu bir biçimde sonuçlandırıldı. Bu olay, sağlık hizmetlerinin şeffaflığı ve vatandaşın haklarının korunması yönünde atılmış önemli bir adım olarak değerlendiriliyor. KDK, bu tür durumlarda vatandaşların rehberi olmayı sürdürüyor. Olay, sağlık sektöründe tüketicilerin haklarının korunmasında vatandaşların kurumlara güvenini pekiştirdi. .

Kaynak: AA