Starbucks ABD ve Kanada'daki 250 Mağazasını Kapatma Kararı Aldı

Gazze'deki katliamlara destek verdiği gerekçesiyle dünya genelinde boykot hedefi olan kahve zinciri Starbucks, ABD ve Kanada'daki mağaza operasyonlarında kapsamlı bir düzenlemeye gidiyor. Şirket, düşük performans gösteren 250 şubesini kapatarak mağaza ağını yeniden yapılandırmayı ve kaynaklarını daha yüksek performanslı şubelere aktarmayı hedefliyor.

Kuzey Amerika genelinde yaklaşık 18 bin şubesi bulunan Starbucks'ın kapatmayı planladığı 250 mağaza, toplam ağının yaklaşık yüzde 1'lik kısmını oluşturuyor. Şirket yönetimi, bu adımı satışları ve kârlılığı artırma stratejisinin bir parçası olarak görürken, gelecekte müşteri deneyimi daha güçlü olan mağazalara öncelik verileceğini belirtiyor.

Konuyla ilgili çalışanlara bir mesaj gönderen Operasyon Direktörü Mike Grams, bazı şubelerde hedeflenen müşteri deneyiminin sunulamadığını ifade etti. Grams, belirli lokasyonlarda "kabul edilebilir finansal performans" yolu görülmediği gerekçesiyle bu mağazaların kapanış listesine dahil edildiğini açıkladı.

Mağaza portföyünü kısa vadede daraltan şirket, uzun vadede ise yeniden büyümeyi planlıyor. Bu doğrultuda Starbucks, 2028 mali yılında yaklaşık 400 net yeni şirket mağazası açmayı hedeflerken, uzun vadede yalnızca ABD pazarında en az 5 bin yeni mağaza açma potansiyeli öngörüyor.