Istanbul taksi haydovchilari tomonidan raqamlashtirish harakati: Singapur modeli yo'lda

Istanbuldagi taksi sanoatimijozlarning qoniqishini oshirish maqsadida raqamlashtirish yoʻlida muhim qadamlar tashlamoqda. Istanbul Taksi haydovchilari va savdogarlar palatasi (ITEO) prezidenti İsmet Dalji, shahardagi taksilarda ishga tushirilgan "Sariq chiziq" ilovasi bilan WhatsApp orqali mijozlarning shikoyatlari va fikrlarini to'plaganliklarini e'lon qildi.

Sariq chiziq: mijozlar ehtiyojini qondirish uchun yangi davr

ITEO prezidenti Dalji, Istanbul va Trahanedesdagi Driver Chamber'da bo'lib o'tgan matbuot anjumanida. to'rt oy oldin g'alaba qozongan palata saylovlarini esga oldi va Istanbuldagi taksi sanoati tubdan o'zgarishlarga duchor ekanini aytdi. Uning ta'kidlashicha, ular buni bajarishga va'da berishgan. Shu nuqtai nazardan taksilarning mijozga yo'naltirilgan tizim bilan qayta tuzilganligini bildirgan Dalji, bu yangiliklarning xizmat sifatini oshirishiga urg'u berdi.

Tezkor javobning beshta ahamiyati

daqiqiy yechim: "Sariq chiziq" orqali olingan fikr-mulohazalar va mijozlarga besh daqiqa ichida javob berishni maqsad qilganliklarini aytishdi. Uning taʼkidlashicha, bu jarayonda yoʻqolgan narsalarni topish, shikoyatlarni koʻrib chiqish va ijobiy fikr-mulohazalarni yigʻish kabi masalalar tezda hal etilgan. Shuningdek, u yaxshi haydovchilar haydovchilar oʻrtasida oʻrnatilgan “Ichki nazorat chizigʻi” bilan yomon haydovchilarni nazorat qilishini qoʻshimcha qildi.

Savdogarlarni qoʻllab-quvvatlash: Moliyaviy yukni kamaytirish yechimlari

ITEO hunarmandlarning moliyaviy yukini yengillashtirish maqsadida 24/7 ishlaydigan xizmatlarni ochdi. Ushbu xizmatlarda taksi haydovchilarining dvigatel, mexanik va moyga texnik xizmat ko'rsatish kabi ehtiyojlari iqtisodiy sharoitlarda qondiriladi. Dalji, bu dasturning Turkiyada bir ilk ekanligini va bozorni tartibga solish maqsadida avtomobil qismlarini sotishni boshlaganliklarini bildirdi.

Singapur Xizmat Modeli: SafDh bilan ishlayotganliklarini e'lon qildilar

Singapurning Digitalization modeli: SafDh>e

Singapur modeli deb nomlangan yangi taksi tizimi va bu tizim bir oy ichida joriy etilishini aytdi. Ta’kidlanishicha, yangi tizim bilan yo‘lovchilar taksiga baho berishlari va to‘liq raqamli tajribaga ega bo‘lishlari mumkin bo‘ladi. Bundan tashqari, taksi haydovchilarining xavfsizligi uchun haydovchi o‘rindig‘iga kabina o‘rnatish rejalashtirilgan.

Qaroqchilikka qarshi huquqiy kurash

ITEO pirat ilovalarga qarshi huquqiy kurashini davom ettirmoqda. 24-iyun kuni Istanbul Adliya saroyida ko‘riladigan ishda ijobiy natija kutganliklarini bildirgan Dalji, Turk sudlariga ishonganliklarini va huquqiy kurashni oxirigacha davom ettirishlarini bildirdi.

Bu o‘zgarishlar Istanbuldagi taksi xizmatlari sifatini yaxshilash va sektorga innovatsion yechimlar olib kirishni maqsad qilgan. Raqamlashtirish va mijozlar ehtiyojini qondirishga qaratilgan ushbu innovatsiyalar taksi sanoatida sezilarli o‘zgarishlarga olib kelishi kutilmoqda.