Manisada Rəqəmsal Bələdiyyə İnqilabı: "Besim Bələdiyyə Başçılığına İrəli" Sistemi Xidmətə Gəlir

Manisa Böyükşəhər Bələdiyyəsi yerli idarəetmədə rəqəmsal transformasiya hərəkətlərinə yenisini əlavə etməklə vətəndaş yönümlü xidmət yanaşmasını gücləndirir. İştirak və sağlam düşüncə prinsipləri ilə fəaliyyət göstərən bələdiyyə şəhər sakinlərinin öz tələb, şikayət və təkliflərini birbaşa ən yüksək orqana çatdıra bilməsi üçün “Besim Bələdiyyə Başçısına İrəli” sistemini rəsmən istifadəyə verib. Bu yeni rəqəmsal platforma Manisa əhalisi ilə Böyükşəhər Bələdiyyəsinin sədri Besim Dutlulu arasında fasiləsiz və sürətli ünsiyyət körpüsü yaratmağı hədəfləyir.

İstifadəçi dostu interfeysi ilə seçilən sistemə Manisa Böyükşəhər Bələdiyyəsinin rəsmi internet saytı, Üzüm Mobile tətbiqi və 153 Zəng Mərkəzi vasitəsilə asanlıqla daxil olmaq mümkündür. Vətəndaşlar ad, soyad və ünvan məlumatlarını daxil etməklə saniyələr ərzində birbaşa bələdiyyə idarəsinə müraciət edə bilərlər. Sistemin tətbiqi ilə manisalılar bələdiyyə prosedurlarında bürokratiyanın azaldığını və müraciətlərinin sürətlə icra olunduğunu bildirirlər.

Rəqəmsallaşma ilə Şəffaf və İştirakçı Bələdiyyə Dövrü

Yeni nəsil bələdiyyə baxışının ən konkret addımlarından biri olan bu tətbiq şəhər sakinləri tərəfindən böyük məmnunluqla qarşılanıb. Manisa biznesmenlərindən Melih Okkaoğlu sistemin şəffaf bələdiyyə anlayışına verdiyi töhfəni vurğulayaraq, "Çox uğurlu və uyğun bir tətbiq oldu. Bələdiyyə sədrimizin hər an əlçatan olduğunu hiss etmək bizə güvən verir. Fikirlərimizə dəyər vermək və bu cür birbaşa ünsiyyət kanallarını açmaq yerli idarəetmənin keyfiyyətini artıracaq" dedi.

Sistemin gətirdiyi praktik həllər xüsusilə klassik zəng mərkəzlərində vaxt itkisini də aradan qaldırır. Adakale məhəlləsinin sakinlərindən Fatih İlıksu QR kod texnologiyası sayəsində sistemə saniyələr ərzində çatdığını ifadə edərək, təcrübəsini bu sözlərlə bölüşdü: "Əvvəllər zəng mərkəzlərində cavab verən gözləmək və ya xətlərdə vaxt itirmək böyük problem idi. Bu sistemlə o proseslər tamamilə arxada qaldı. Mer. Sistem lazımsız detalları tələb etmir, yalnız ad, soyad və ünvan məlumatları ilə tamamlanır."

Vətəndaşlar Sürətli Həll və Praktik İstifadədən Məmnundurlar

Sakarya rayon sakini Ergin Ören sistemin yerli idarəetmə proseslərini əhəmiyyətli dərəcədə qısaltdığını və tətbiqin vaxta qənaət etdiyini qeyd etdi. Ören, "Şəhərimizlə bağlı problemlərin ilk növbədə ən səlahiyyətli bölməyə çatdırılması çox gözəl fikirdir. Bu tətbiqdən ilk istifadə edənlərdən biriyəm. İnsanların bələdiyyəyə gedib problemlərini saatlarla izah etmək əvəzinə, kod vasitəsilə sorğularını göndərmələri də həllini sürətləndirir. Bu uzaqgörən yanaşmasına görə Bələdiyyə Başçısı Besimi təbrik edirəm" dedi.

Hande Alçık da məmnunluğunu ifadə edərək, tətbiqin praktikliyi sayəsində gündəlik həyatın təlaşında bələdiyyəyə asanlıqla çata bildiklərini söylədi. Alçık, "Bu yaxınlarda "Besim Forward to Prezident" tətbiqini sınadım və çox uğurlu oldum. Şikayət və təkliflərimi 5 dəqiqədən az bir müddətdə sistemə daxil etdim. İstəklərimizin birbaşa ötürülməsi problemlərin ən qısa zamanda həll olunacağına inancımızı artırır. Əməyi keçən hər kəsə və Besim prezidentimizə təşəkkür edirəm" dedi.

Prezident Besim Dutlulu: "Manisanı ortaq fikirlə idarə edirik"

Manisa Böyükşəhər Bələdiyyə Başçısı Besim Dutlulu, sistemdən gələn bütün mesajların mütəxəssis qruplar tərəfindən vasvasılıqla təsnif edildiyini və dərhal prioritet sırasına görə müvafiq bölmələrə ötürüldüyünü ifadə edərək, vətəndaşların iştirakının vacibliyinə toxundu. Bələdiyyə Başçısı Dutlulu, "Biz Manisanı tək bir mərkəzdən deyil, həmvətənlərimizlə birlikdə, sağlam düşüncə ilə idarə edirik. Şəhərimizlə bağlı hər fikir, hər təklif və hər tələb yol xəritəsimizi müəyyən edir. Vətəndaşlarımız "Besim İrəli Bələdiyyə Başçısı" sistemi ilə bizə birbaşa çatır və bu tələbləri ən qısa zamanda həll etmək üçün komandalarımızla birlikdə çalışırıq.

Manisalılar sistemə istədikləri zaman besimbaskanailet.manisa.bel.tr saytından və ya Üzüm Mobile tətbiqi daxilindəki xüsusi moduldan daxil ola bilərlər. Bundan əlavə, rəqəmsal kanallara üstünlük verməyən vətəndaşlar üçün alternativlər də unudulmayıb; 153 Zəng Mərkəzi vasitəsilə səsli mesaj buraxmaq və ya "Sizə Zəng edək" xidməti vasitəsilə bələdiyyə qruplarına zəng vurmaq mümkündür.