Reklam saytlarında "dopinq" rüsumları ilə bağlı Ali Məhkəmənin Presedent Qərarı: İstehlakçı haqlıdır

Ali Məhkəmə e-ticarət və reklam platformalarında reklamların görünməsini artırmaq üçün təklif olunan ödənişli "dopinq" xidmətləri ilə bağlı kritik istehlakçı mübahisəsində presedent qərar qəbul edib. Rəsmi Qəzetdə dərc olunan qərar rəqəmsal xidmətlərdə istehlakçı hüquqlarının qorunması baxımından böyük əhəmiyyət kəsb edir.

Bir Həftəlik Xidmət Cəmi Bir Saat Davam etdi

Sözügedən hadisədə bir istehlakçı reklam saytından aldığı "dopinq" xidmətindən yalnız bir saat yararlana biləcəyini və bu xidmətin normal olaraq bir həftə müddətində keçərli olduğunu bildirdi. Müqavilədə və ya internet saytında reklamın silinib yenidən təşkil ediləcəyi təqdirdə dopinq xidmətinin ləğv ediləcəyi ilə bağlı heç bir xəbərdarlıq olmadığını əsas gətirən istehlakçı şikayətini aradan qaldırmaq üçün İstehlakçı Arbitraj Komitəsinə müraciət edib.

Bursa Regional Ədliyyə Məhkəməsinin və Ali Apellyasiya Məhkəməsinin Rolunun Qiymətləndirilməsi

Məhkəmə prosesi İstehlakçı Arbitraj Komitəsi ərizəni prosessual əsaslarla rədd etdikdən sonra başlayıb. Mübahisənin arbitraj məhkəməsinin yurisdiksiyasına aid olub-olmaması ilə bağlı müzakirələrdən sonra Bursa Regional Ədalət Məhkəməsinin 4-cü Mülki Kollegiyası işə qarışdı. Palata sözügedən mübahisənin İstehlakçı Arbitraj Komitəsinin yurisdiksiyasına aid olduğuna qərar verdi.

Məsələyə baxan Ali Məhkəmə vurğulamışdır ki, mübahisənin arbitraj məhkəməsinin yurisdiksiyasına aid olduğu qəbul edilərsə, məhkəmə öz vəzifəsinə əsaslanaraq ərizəni rədd etmək əvəzinə məsələnin mahiyyətinə varmalı və ətraflı araşdırma aparmalıdır. Birinci instansiya məhkəməsinin mahiyyəti üzrə araşdırılmadan çıxardığı qərarın prosessual və qanuna zidd olduğu müəyyən edilib.

İstehlakçının xeyrinə vəkil haqqı qərarı

Ali Məhkəmənin qərarında prosessual hüquqla bağlı daha bir vacib detala da diqqət çəkilib. İş qəbul edilsə də, özünü vəkillə təmsil edən istehlakçının xeyrinə vəkil haqqının təyin edilməməsi qanunsuz hesab edilib.

Ali Məhkəmə Ədliyyə Nazirliyinin qanunun maraqları naminə apellyasiya şikayəti verməsini məqsədəuyğun hesab edərək, nəticəyə təsir etmədən birinci instansiya məhkəməsinin qərarını qanunun mənafeyinə uyğun olaraq ləğv edib. Bu qərar reklam saytlarında oxşar şikayətlər üçün güclü hüquqi baza yaradacaq.