Taksi və Alış-verişdə Komissiya Oyununa Hüquqi Maneə: Haqsız Kart Fərqi İtirildi!

Gündəlik həyatın vazkeçilməz hissəsinə çevrilən kredit kartı istifadəsi son zamanlar istehlakçıları və biznesmenləri bir-birinə qarşı qoyan ciddi böhran nöqtəsinə çevrilib. Alış-verişdən tutmuş taksiyə qədər bir çox sahədə qanuni olmasa da, istehlakçılardan “kart fərqi” adı altında 12 faizə qədər əlavə ödəniş edilir. Vətəndaşlar bu ədalətsiz təcrübəyə qarşı üsyan edərkən, tacirlər bank komisyon faizlərinin yüksəkliyindən və yığım müddətlərinin uzun olmasından şikayətlənirlər. Ticarət həyatında bu düyünü həll etmək və qeyri-qanuni təcrübələrin qarşısını almaq üçün hüquqi mexanizmlər işə düşür.

Ağır hüquqi sanksiyalar Komissiyanın hədsiz tələblərinə gəlir

Kredit kartı və debet kartı ödənişlərində hədsiz fərqlər tələb edən biznesləri çox ağır cəzalar gözləyir. Qanunvericiliyə əsasən, kartla ödəniş üçün istehlakçıdan əlavə haqq alınması qəti qadağandır. Bu qaydanı pozduğu aşkar edilən üzv müəssisələrin banklarla olan müqavilələri dərhal ləğv ediləcək. Üstəlik, bu müəssisələr xitam verildiyi tarixdən bir il ərzində heç bir bank və ya ödəniş təşkilatı ilə yeni müqavilə bağlaya bilməyəcəklər. Türkiyə Respublikası Mərkəzi Bankının (TCMB) qaydalarına əsasən, 2026-cı ilin may ayından etibarən kredit kartı ilə edilən nağd əməliyyatlar üçün maksimum komissiya dərəcəsi yüzdə 3,56, debet kartları üçün isə 1,04 faizlə məhdudlaşdırılıb. Banklar kommersiya müqavilələrinə əsasən bu tariflərdən aşağı xidmətlər göstərə bilər, lakin biznesmenlərin bu dəyəri birbaşa müştəriyə ötürmək səlahiyyəti yoxdur.

10 min lirəlik alış-verişdə gizli qazanc: boşluq aydınlaşdı

Sistemdəki ən böyük problem bankların müəssisələrdən tutduqları faktiki komissiya dərəcələri ilə biznesmenlərin müştərilərindən tələb etdikləri fərq arasındakı böyük fərqdən qaynaqlanır. Məsələn, 10 min lirəlik alış-veriş üçün bankın tətbiq edəcəyi yüzdə 3,56 maksimum komissiya məbləği 356 lirəyə uyğun gəlir. Ancaq bəzi müəssisələr müştəridən 10 faizlik kart fərqi tələb edərək hesabı 1000 lirə artırır. Bu nisbət yüzdə 12-yə yüksəldikdə istehlakçının cibindən əlavə 1200 lirə çıxır. Sənaye nümayəndələri vurğulayırlar ki, ticarətçilər xərc artımlarını məhsul və ya xidmətin etiket qiymətində əks etdirə bilər, lakin ödəniş üsulundan asılı olaraq əlavə fərdiləşdirilmiş xərclər tətbiq etmək qanuni olaraq mümkün deyil.

Taksilərdə "POS Cihazı Qırıldı" Bəhanəsi Tarixə çevrildi

Xüsusilə taksilərdə tez-tez yaşanan "qəpik yoxdur", "POS cihazı qəbul etmir" və ya "Kartla ödəsəniz komissiya alacam" dövrünü tamamilə aradan qaldıracaq yeni sistem üçün geri sayım başladı. 13 fevral 2026-cı il tarixdə dərc edilən Vergi Proseduru Qanununun Ümumi Təbliğatına uyğun olaraq, taksilərdən taksimetrlə inteqrasiya olunmuş şəkildə işləyəcək “Taksi Maliyyə Cihazı”ndan istifadə etmələri tələb edilib. Bu inteqrasiya sayəsində taksometrdə yazılan məbləğ avtomatik olaraq cihaza ötürüləcək, sürücünün məbləği əl ilə daxil etməsinin qarşısı alınacaq və bütün səyahət məlumatları avtomatik qeydə alınaraq anında qəbz və ya e-Sənəd hazırlanacaq. Taksi sürücüləri bu cihazı quraşdırdıqdan sonra 15 gün ərzində ən azı bir bankla müqavilə bağlayaraq kartla ödənişi qəbul etməli olacaqlar. Daha əvvəl 1 sentyabr 2026-cı il kimi elan edilən mövcud taksilər üçün son tarix Gəlirlər İdarəsinin (GİB) etdiyi son tənzimləmə ilə 16 noyabr 2026-cı il tarixinə qədər uzadılıb.

İstehlakçılar Arbitraj Komitəsinə müraciət etməklə pullarını geri ala bilərlər

İstehlakçı Konfederasiyasının sədri Aydın Ağaoğlu, kart ödənişləri üçün "xidmət haqqı" və ya oxşar adlar altında alınan əlavə ödənişlərin tamamilə qanunsuz olduğunu bildirib. Vətəndaşları, xüsusən də taksilərdə komissiya tətbiq etməmələri barədə xəbərdarlıq edən Ağaoğlu, “Bu fərqi ödəməli olan istehlakçılar qəbzləri və ya fakturaları ilə İstehlakçı Arbitraj Komitələrinə müraciət edərək qanuni faizlə ödədikləri məbləği geri ala bilərlər”deyərək qanuni haqq axtarmağın yollarına işarə edib.

Ticaretçinin Səbəbi: Yüksək Komissiyalar və Gecikmə Müddətləri

İş adamları tərəfi bankların tətbiq etdiyi POS xərclərinin qeyri-davamlı səviyyələrə çatdığını iddia edir. Mövzuyla əlaqədar qiymətləndirmələr edən TESK İdarə heyəti Başçısı Bendevi Palandöken, "Yüksək komisyonlarla yanaşı, kart satışı üçün 40-45 gün sonra hesaba pul köçürməsi biznesmenlərin dövriyyə kapitalını aşındırır. Kiçik müəssisələr onsuz da aşağı mənfəət marjı ilə həyatlarını davam etdirməyə çalışırlar. Həm biznesmen, həm də istehlakçıların zərər çəkməməsi üçün komisyon faizlərinin aşağı salınması lazımdır. səviyyələrdə.”O, bank sektoruna çağırış etdi.