Taksi va xarid qilishda komissiya o'yiniga huquqiy to'siq: adolatsiz karta farqi yo'qoldi!

Kundalik hayotning ajralmas qismiga aylangan kredit kartalardan foydalanish oxirgi paytlarda iste'molchilar va savdogarlarni bir-biriga qarama-qarshi qo'yadigan jiddiy inqiroz nuqtasiga aylandi. Ko‘pgina hududlarda xarid qilishdan tortib taksiga chiqishgacha, iste’molchilardan “karta farqi” nomi ostida 12 foizgacha qo‘shimcha to‘lov undiriladi, garchi bu qonuniy bo‘lmasa ham. Fuqarolar bu nohaq amaliyotga qarshi bosh ko'tarayotgan bo'lsa, savdogarlar bank komissiyalari stavkalarining yuqoriligi va yig'ish muddatlarining uzoqligidan shikoyat qiladilar. Tijoriy hayotda ushbu tugunni hal qilish va tartibsiz amaliyotlarning oldini olish uchun huquqiy mexanizmlar ishga tushadi.

Og'ir huquqiy sanktsiyalar komissiyaning haddan tashqari talablari uchun keladi

Kredit karta va debet karta toʻlovlarida oʻta katta farq talab qiladigan korxonalarni juda ogʻir jazolar kutmoqda. Qonunchilikka ko‘ra, karta orqali to‘lovni amalga oshirish uchun iste’molchidan qo‘shimcha yig‘im undirish qat’iyan man etiladi. Ushbu qoidani buzgan a'zo korxonalarning banklar bilan tuzgan shartnomalari darhol bekor qilinadi. Qolaversa, mazkur tadbirkorlik subyektlari faoliyati tugatilgan kundan boshlab bir yil davomida hech qanday bank yoki to‘lov muassasasi bilan yangi shartnoma tuza olmaydi. Turkiya Respublikasi Markaziy bankining (TCMB) qoidalariga ko'ra, 2026 yil may oyi holatiga ko'ra, kredit karta orqali amalga oshiriladigan naqd pul operatsiyalari uchun maksimal komissiya stavkasi 3,56 foiz va debet kartalari uchun 1,04 foiz bilan cheklangan. Banklar tijorat shartnomalariga ko‘ra ushbu tariflardan pastroq xizmatlar ko‘rsatishi mumkin, biroq savdogarlar bu to‘lovni bevosita mijozga o‘tkazish huquqiga ega emaslar.

10 ming liralik xariddan yashirin foyda: bo'shliq aniq bo'ldi

Tizimdagi eng katta muammo banklar korxonalardan ushlab qoladigan haqiqiy komissiya stavkalari va savdogarlar o'z mijozlaridan talab qiladigan farq o'rtasidagi katta tafovutdan kelib chiqadi. Masalan, 10 ming liralik xarid uchun bank qo'llaydigan 3,56 foizlik maksimal komissiya miqdori 356 liraga to'g'ri keladi. Biroq, ba'zi korxonalar mijozdan 10 foizlik karta farqini talab qilib, hisobni 1000 liraga oshiradi. Bu stavka 12 foizga oshsa, iste’molchi cho‘ntagidan qo‘shimcha 1200 lira chiqadi. Soha vakillarining taʼkidlashicha, savdogarlar mahsulot yoki xizmatning yorliq narxida xarajatlarning oshishini aks ettirishi mumkin, ammo toʻlov usuliga qarab qoʻshimcha moslashtirilgan xarajatlarni belgilash qonuniy ravishda mumkin emas.

Taksidagi "POS qurilmasi buzilgan" bahonasi tarixga aylandi

Yangi tizimda, ayniqsa, taksilarda tez-tez uchrab turadigan "tanga yo'q", "POS qurilmasi qabul qilmayapti" yoki "Karta orqali to'lasangiz, komissiya olaman" davrini butunlay yo'q qiladigan yangi tizim uchun ortga hisoblash boshlandi. 2026-yil 13-fevralda e’lon qilingan “Soliq tartib-qoidalari to‘g‘risida”gi umumiy bayonotga muvofiq, taksilar taksimetr bilan integratsiyalashgan holda ishlaydigan “Taksi moliyaviy qurilmasi” dan foydalanishlari shart edi. Ushbu integratsiya tufayli taksometrda yozilgan miqdor avtomatik ravishda qurilmaga o'tkaziladi, haydovchining miqdorni qo'lda kiritishiga yo'l qo'yilmaydi va barcha sayohat ma'lumotlari avtomatik ravishda yozib olinadi va bir zumda kvitansiya yoki elektron hujjat ishlab chiqariladi. Taksi haydovchilari ushbu qurilmani oʻrnatgandan soʻng 15 kun ichida kamida bitta bank bilan shartnoma tuzib, karta orqali toʻlovni qabul qilishlari kerak boʻladi. Ilgari 2026-yil 1-sentabr deb eʼlon qilingan mavjud taksilar uchun oxirgi muddat Daromadlar boshqarmasi (GİB) tomonidan chiqarilgan soʻnggi tartibga koʻra, 2026-yil 16-noyabrgacha uzaytirildi.

Iste'molchilar arbitraj qo'mitasiga ariza berish orqali pullarini qaytarib olishlari mumkin

Iste'molchilar konfederatsiyasi prezidenti Aydin Ağaog'lu, karta to'lovlari uchun "xizmat to'lovi" yoki shunga o'xshash nomlar ostida olinadigan qo'shimcha to'lovlar butunlay noqonuniy ekanligini aytdi. Fuqarolarni, ayniqsa taksilarda komissiya qo'yilishiga qarshi ogohlantirgan Ağao'g'li, "Ushbu farqni to'lashi kerak bo'lgan iste'molchilar, cheklari yoki hisob-fakturalari bilan iste'molchi arbitraj qo'mitalariga murojaat qilib, qonuniy foiz bilan to'lagan pullarini qaytarib olishlari mumkin"deb, qonuniy huquq izlash yo'llariga ishora qildi.

Savdogarning sababi: yuqori komissiyalar va kech yig'ish muddatlari

Savdogarlar tomoni banklar tomonidan qo'llaniladigan POS xarajatlari barqaror bo'lmagan darajaga yetganini ta'kidlamoqda. Mavzu bo'yicha baholashlarni o'tkazgan TESK raisi Bendevi Palandöken, "Yuqori komissiyalarga qo'shimcha ravishda, karta savdosi uchun 40-45 kundan keyin hisob raqamiga pul o'tkazish hunarmandlarning aylanma mablag'larini yo'qotadi. Kichik biznes allaqachon past foyda marjasi bilan omon qolishga harakat qilmoqda. Savdogarlar ham, iste'molchilar uchun ham komissiya stavkalarini pasaytirishlari kerak. darajada."U bank sektoriga murojaat qildi.