Такси мен саудадағы комиссиялық ойынға заңды кедергі: картадағы әділетсіз айырмашылық жоғалды!

Күнделікті өмірдің ажырамас бөлігіне айналған несие картасын пайдалану жақында тұтынушылар мен саудагерлерді бір-біріне қарсы қоятын күрделі дағдарыс нүктесіне айналды. Дүкеннен бастап таксиге дейін көптеген аймақтарда тұтынушылардан «карта айырмасы» деген атпен заңсыз болса да 12 пайызға дейін қосымша ақы алынады. Азаматтар бұл әділетсіз әрекетке қарсы шыққанымен, саудагерлер банктік комиссиялық мөлшерлеменің жоғарылығына және инкассация мерзімінің ұзақ болуына шағымданады. Коммерциялық өмірде бұл түйінді шешу және ретсіз әрекеттердің алдын алу үшін құқықтық тетіктер іске қосылады.

Ауыр заңдық санкциялар комиссияның тым жоғары талаптары үшін келеді

Несиелік карта мен дебеттік карта төлемдерінде үлкен айырмашылықтарды талап ететін компанияларды өте ауыр айыппұлдар күтіп тұр. Заңнамаға сәйкес, карта арқылы төлем жасағаны үшін тұтынушыдан қосымша ақы алуға қатаң тыйым салынады. Осы ережені бұзғаны анықталған мүше кәсіпорындардың банктермен келісім-шарттары дереу бұзылады. Оның үстіне бұл бизнес тоқтатылған күннен бастап бір жыл бойы ешбір банкпен немесе төлем мекемесімен жаңа келісім-шартқа отыра алмайды. Түркия Республикасы Орталық банкінің (CBRT) ережелеріне сәйкес, 2026 жылдың мамыр айындағы жағдай бойынша несие картасымен жасалған қолма-қол ақша операциялары үшін комиссияның максималды мөлшерлемесі 3,56 пайызбен және дебеттік карталар үшін 1,04 пайызбен шектелген. Коммерциялық келісімдерге сәйкес банктер осы тарифтерден төмен қызметтерді ұсына алады, бірақ саудагерлердің бұл құнын тікелей клиентке беруге құқы жоқ.

10 мың лиралық саудадағы жасырын пайда: олқылық анық болды

Жүйедегі ең үлкен мәселе банктер бизнестен шегеретін нақты комиссиялық мөлшерлемелер мен саудагерлер өз клиенттерінен талап ететін айырмашылық арасындағы үлкен алшақтықтан туындайды. Мысалы, 10 мың лиралық сатып алу үшін банк қолданатын 3,56 пайыздық комиссияның максималды сомасы 356 лираға сәйкес келеді. Дегенмен, кейбір кәсіпорындар тұтынушыдан 10 пайыздық карта айырмашылығын сұрап, шотты 1000 лираға арттырады. Бұл мөлшерлеме 12 пайызға өскен кезде тұтынушының қалтасынан қосымша 1200 лира шығады. Сала өкілдері саудагерлер өнімнің немесе қызметтің жапсырма бағасына шығындардың өсуін көрсете алатынын, бірақ төлем әдісіне байланысты қосымша жекелендірілген шығындарды енгізу заңды түрде мүмкін емес екенін атап көрсетеді.

Таксидегі "POS құрылғысы бұзылды" деген сылтау тарихта қалды

Әсіресе таксилерде жиі кездесетін «тиын жоқ», «POS құрылғысы қабылдамайды» немесе «картамен төлесеңіз комиссия аламын» деген дәуірді толығымен жоятын жаңа жүйе үшін кері санақ басталды. 2026 жылғы 13 ақпанда жарияланған Салық тәртібі туралы заңның жалпы коммюникесіне сәйкес, таксилер таксиметрмен біріктірілген жұмыс істейтін «Такси қаржылық құрылғысын» пайдалануы керек болды. Осы интеграцияның арқасында таксометрде жазылған сома автоматты түрде құрылғыға аударылады, жүргізуші соманы қолмен енгізуге жол бермейді және барлық сапар деректері автоматты түрде жазылады және түбіртек немесе электронды құжат дереу жасалады. Такси жүргізушілері бұл құрылғыны орнатқаннан кейін 15 күн ішінде кем дегенде бір банкпен келісім жасау арқылы төлемді картамен қабылдауға міндетті болады. Бұрын 2026 жылдың 1 қыркүйегі деп жарияланған қолданыстағы таксилердің соңғы мерзімі Кірістер басқармасы (GİB) жасаған соңғы ережемен 2026 жылдың 16 қарашасына дейін ұзартылды.

Тұтынушылар Арбитраждық комитетке өтініш беру арқылы ақшаларын қайтара алады

Тұтынушылар конфедерациясының президенті Айдын Агаоғлу карта төлемдері үшін «қызмет ақысы» немесе ұқсас атаулармен алынатын қосымша ақылардың толығымен заңсыз екенін мәлімдеді. Азаматтарды, әсіресе таксилерде комиссия салуға қарсы ескерту жасаған Агаоғлу: «Бұл айырмашылықты төлеуге мәжбүр болған тұтынушылар түбіртектері немесе шот-фактуралары арқылы Тұтынушылар Төрелік комитеттеріне жүгіну арқылы заңды пайызбен төлеген соманы қайтара алады»деп заңды құқықтарды іздеу жолдарын көрсетті.

Саудагердің себебі: жоғары комиссиялар және кеш жинау кезеңдері

Саудагерлер тарапы банктер қолданатын POS шығындарының тұрақсыз деңгейге жеткенін алға тартады. Тақырып бойынша бағалаулар жасаған TESK төрағасы Бендеви Паландокен банк секторын шақырып: «Жоғары комиссиялардан басқа, картаны сату үшін 40-45 күннен кейін шотқа ақша аудару саудагерлердің айналым капиталын бұзады. Шағын бизнес қазірдің өзінде төмен кіріс маржасымен өмір сүруге тырысуда. Саудагерлер де, тұтынушылар да комиссиялық мөлшерлемелерді төмендетпеу үшін, олардың банк ставкаларын төмендетуі керек. деңгейлері.»Ол банк секторын шақырды.