Электрондық коммерцияда жаңа дәуір басталады: 1 тамыздан бастап үлкен өзгерістер болады

Түркиядағы электрондық коммерция секторы 1 тамыздан бастап түбегейлі өзгерістер кезеңіне қадам басып жатыр. Электрондық коммерция операторлары қауымдастығының (ETİD) президенті Хакан Чевикоғлу күшіне енетін жаңа ережемен цифрлық маркетинг, жасанды интеллект қолданбалары, әлеуметтік медиа әсер етушілері, экологиялық жеңілдіктер және арзандатылған науқандар сияқты маңызды салаларда мүлде жаңа ережелер қолданылатынын хабарлады. Сектордағы ашықтық пен әділ бәсекелестікті арттыруға бағытталған бұл ереже тұтынушыларды қорғауда да маңызды кезең болып табылады.

Жеңілдік сату және әлеуметтік медиа әсер етушілерін қатаң бақылау

Жаңа кезеңде тұтынушыларды адастыратын жеңілдіктер науқандарының алдын алу үшін өте қатаң ережелер қолданылады. ETİD президенті Хакан Чевикоғлу шартты сату жарнамаларының енді жеңілдікті сату ережелеріне бағынатынын айтты және тұтынушылардың ұсынылған артықшылықтар туралы ең дәл түрде хабардар болуының міндетті болатынын атап өтті. Жаңа ережелерге сәйкес, жеңілдікті сату туралы хабарландыруларда қолданылатын баға жеңілдік басталғанға дейін соңғы 10 күн ішінде қолданылған ең төменгі баға болуы керек.

Жаңа реттеу әлеуметтік медиа арқылы жүзеге асырылатын маркетингтік әрекеттерге де тікелей әсер етеді. Әлеуметтік медиа контент өндірушілері әсер етушілер ретінде анықталған; Олар кез келген пайда, жеңілдікті өнім, қызмет немесе іс-шараға қатысу сияқты пайда алатын барлық посттарында жарнама жасайтынын анық айтады. Тұтынушылар жағдайды оңай түсінуі үшін посттарда «жарнама» немесе «жарнама» деген тіркестерді қолдану міндетті болады. Чевикоғлу бұл қадамдардың цифрлық жарнамадағы мөлдірлікті арттыратынын айтты.

Жасанды интеллект кейіпкерлерінің таңбалау міндеттемесі және тыйымдар көлемі

Технологияның дамуымен жарнамаларда жиі қолданылатын жасанды интеллект технологиялары үшін нақты шекаралар сызылады. Регламент аясында, егер жарнамаларда жасанды интеллект арқылы жасалған және нақты адамдардан айырмашылығы жоқ цифрлық таңбалар пайдаланылса, бұл аудиторияға оңай түсінікті болуы үшін анық және ерекше түрде көрсетілуі керек.

Екінші жағынан, тұтынушыға қиянат жасайтын жарнамаға тыйым салу аясы одан әрі кеңейтілуде. Бақылау аймағы заңсыз кездейсоқ ойындарды заңсыз ставкалар мен құмар ойындарды жарнамалауға, сондай-ақ көріпкелдер, экстрасенстер, астрологтар және соған ұқсас адамдар ұсынатын қызметтердің жарнамаларына қосу арқылы кеңейтілді.

Тұтынушылардың шағымдарын қарау уақыты қысқарды: 48 сағаттық шектеу

Шағым механизмдерінде тұтынушылардың қанағаттанушылығы мен құқықтарын қорғауға арналған тағы бір маңызды өзгеріс енгізілді. Сатушыларға немесе жеткізушілерге тұтынушылардың шағымдары жарияланғанға дейін жауап беру құқығы үшін бұрын берілген 72 сағаттық мерзім жаңа ережемен 48 сағатқа дейін қысқартылды. Хакан Чевикоғлуосы кезеңде сатушы тарапынан ешқандай түсініктеме немесе жауап берілмесе, бағалаулар тікелей жарияланатынын мәлімдеді.

Әлемдегі электронды коммерция бәсекесінің тез өзгеріп жатқанын атап өткен Чевикоғлу Түркияның жаһандық нарықтағы бәсекеге қабілеттілігін сақтау үшін тек реттеуші өзгерістердің жеткіліксіз болатындығын және Электрондық сауда заңының да ағымдағы динамикаға сәйкес қайта қаралуы керектігін айтты.