BTK компаниясынын Turkiss İletişim компаниясына миллион доллар айып пулу жана абоненттерге төлөмдү кайтаруу чечими

Маалыматтык технологиялар жана байланыш органы (BTK) телекоммуникация тармагындагы керектөөчүлөрдүн укуктарын коргоо боюнча текшерүүлөрүн чечкиндүүлүк менен улантууда. Бул контекстте Маалыматтык технологиялар жана байланыш кеңеши Turkiss İletişim Hizmetleri Limited Şirketi боюнча прецеденттик чечим чыгарды. Компания абоненттерден адилетсиз чогултулган төлөмдөрдү өз убагында төлөө боюнча милдеттенмесин аткарбагандыктан, административдик айып пул да, ири суммадагы акчаны кайтаруу үчүн да санкция салынган.

БТК Башкармасынын чечиминин чоо-жайы жана негиздемеси

BTK тарабынан кабыл алынган 22.04.2026 жана 2026/İK-THD/112 саны менен кабыл алынган коллегия чечими сектордогу керектөөчүлөрдүн нааразычылыгын жоюуда чоң мааниге ээ. Кызматтык иликтөөлөрдүн натыйжасында Turkiss İletişim Hizmetleri Limited Şirketi колдонуучулардан адилетсиз түрдө чогулткан суммаларды абоненттерине кайтаруу боюнча милдеттенмесин аткарбаганы аныкталган. Керектөөчүлөрдүн укуктарынын түздөн-түз бузулушу боюнча коллегия тиешелүү мыйзамдардын чегинде токтоосуз түрдө санкцияларды колдонуу чечимин кабыл алды.

Turkiss İletişim үчүн айып пул жана миллиондогон төлөмдү кайтаруу милдеттенмеси

Расмий чечимге ылайык, милдеттенмелерин аткарбаган Turkiss İletişim Hizmetleri Limited Şirketине 42 606,31 TL административдик айып салынды. Башкармалык ошондой эле ачык цифра менен жазылуучуларга адилетсиз жыйымдарды кайтарып берүүгө чечкиндүүлүгүн көрсөттү. Компания жапа чеккен абоненттерине жалпы13,428,505,00 TLти кайтарып берүүгө буйрук берди. Бул чечим абоненттердин укуктарын коргоо жана телекоммуникация тармагында рыноктук тартипти камсыз кылуу жагынан маанилүү кадам катары каралууда.

Керектөөчүлөрдүн курмандыктарына каршы катуу көзөмөл процесси

<б> BTK тарабынан бул кадам маалыматтык технологиялар жана байланыш секторунда иштеген башка операторлор жана кызмат көрсөтүүчүлөр үчүн олуттуу эскертүү болуп саналат. Эсептөө жана кызмат сатып алуу процесстеринде керектөөчүлөр туш болгон адилетсиз иш-аракеттердин кылдат көзөмөлгө алынганын көрсөткөн бул чечим, ушул сыяктуу нааразычылыктарды болтурбоо үчүн текшерүүлөрдүн барган сайын улана турганын билдирет. Чечим кабыл алынгандан кийин мекеме жабырлануучу абоненттердин акчасын кайтаруу процесстери кандай каралаарын жана төлөмдөр кандай жүргүзүлөрүн тыкыр көзөмөлдөйт.