Starway World Best Hotels Ödülleri 2025 Kazananlarını Açıkladı

Coral Travel'ın düzenlediği Starway World Best Hotels 2025 Ödülleri, 3 Mart'ta Berlin Axica Kongre Merkezi'nde gerçekleştirilen bir törenle sahiplerini buldu. Tören, müşteri memnuniyetine dayanan anket sonuçları doğrultusunda dünyanın dört bir yanından seçilen otellere dört farklı kategoride ödül verdi. Gecede, Top 100 World Best Hotels kategorisinde tüm kriterlerde en yüksek puanı alan oteller ödüllendirilirken, çocuklar ve aileler için en iyi etkinlikleri sunan 'Çocuk ve Aile Dostu Oteller' ile çevreye duyarlı uygulamalarıyla dikkat çeken 'Çevre Dostu Oteller' de ödül aldı. İlk kez bu yıl 'Yetişkin Oteller' kategorisinde de en iyi 10 otel ödüllendirildi.

Törene, World Travel & Tourism Council (WTTC) Başkanı ve CEO'su Gloria Guevara ile Alman Turizm Endüstrisi Federal Birliği (BTW) Başkanı Sören Hartmann da katılarak, turizm sektörünün geleceği üzerine görüşlerini paylaştılar.

WTTC Başkanı ve CEO'su Gloria Guevara, Coral Travel Starway World Best Hotels Ödülleri'nin yalnızca mükemmel hizmeti değil, liderlik vasfını da kutladığını belirtti ve sektörün global ekonomiye olan katkısının altını çizdi. Konuşmasında, "Seyahat ve turizm sektörü dünya ekonomisine 11,7 trilyon dolar katkıda bulunuyor ve dünya genelinde 371 milyon kişiye iş imkanı sağlıyor. Talep arttıkça sorumluluğumuz da artıyor; bu nedenle insan kaynaklarına yatırım yapmak, sürdürülebilirliği varsayılan bir seçenek haline getirmek ve teknolojiyi hem verimliliği hem de müşteri deneyimini artırmak için kullanmak zorundayız" dedi. Guevara, bu yıl ödül alan otellerin gösterdiği liderliğin, küresel turizm ekosisteminde standartların yükselmesine katkıda bulunduğunu da vurguladı.

BTW Başkanı Sören Hartmann, Almanca konuşulan pazarlarda ekonomik ve jeopolitik gelişmelerin yanı sıra dijitalleşmenin seyahat alışkanlıklarına olan etkilerine değinerek, bu değişimlerin sektöre yeni fırsatlar sunduğunu ifade etti.

Coral Travel Group'un Orta Avrupa (Almanya, Avusturya, İsviçre) bölgesinden sorumlu Başkan Yardımcısı Koray Çavdır, grubun dijital dönüşümü stratejik bir öncelik olarak gördüğünü belirtti ve "Yapay zeka uygulamalarından robotik çözümlere, süreçlerin uçtan uca otomasyonuna kadar birçok alanda IT ekiplerimiz önemli çalışmalar yürütüyor. Önümüzdeki iki yıl içinde bu yatırımların etkisini daha güçlü şekilde göreceğiz" dedi. Çavdır, ODEON Tours'un Türkiye ve yurt dışındaki 22 ofisinin Bureau Veritas Kalite Sertifikasyonuna sahip olduğunu ve bu belgelerin uluslararası kalite standartlarına uyum konusundaki kararlılığı ortaya koyduğunu ifade etti. DACH bölgesindeki performansa da değinen Çavdır, son iki yılda yolcu sayısında yüzde 70'in üzerinde artış sağladıklarını ve Orta Avrupa'nın stratejik büyüme bölgelerinden biri olmaya devam ettiğini belirtti.

‘34 Yıllık Deneyimle 39 Milyon Misafir’

Coral Travel Group Yönetim Kurulu Başkanı Ayhan Bektaş, 1992 yılında başlayan ve bugüne kadar 39 milyondan fazla misafire hizmet verdikleri yolculuklarında, tur operatörlüğünden konaklamaya, destinasyon hizmetlerinden havacılığa, bilgi teknolojilerinden güvenliğe kadar turizm sektörünün tüm temel alanlarında entegre bir yapı ile faaliyet gösterdiklerini belirtti. "Bugün 21 ülkede, 37 şirketimiz ve 6 binden fazla çalışanımızla yılda yaklaşık 3,81 milyon turiste ulaşıyoruz" dedi.

Dört Kategoride Ödüller Verildi

Konuşmaların ardından ‘Coral Travel Starway World Best Hotels 2025’ ödül törenine geçildi. Törende, 25 destinasyondaki 6.611 otelden elde edilen müşteri memnuniyeti verileri kapsamlı bir istatistiksel analizden geçirildi. Çıkan sonuçlara göre; en yüksek memnuniyet skoruna ulaşan ilk 100 otelin yanı sıra çocuk ve aile dostu kategorisinde ilk 25 otel, çevre dostu kategorisinde ilk 20 otel ile yetişkin kategorisindeki ilk 10 otel ödüllendirildi.

Top 100 World Best Hotels

Top 100 World Best Hotels kategorisinde ilk üç otel Türkiye’den çıktı. Birinciliği Gloria Serenity Resort aldı. Maxx Royal Kemer Resort ikincilik ödülü alırken üçüncülük ise Blue Waters Club’ın oldu. İlk 100’e giren otellerin 56’sı Türkiye’den, 14’ü Mısır’dan, 10’u Yunanistan’dan, 6’sı İspanya’dan, 6’sı Birleşik Arap Emirlikleri’nden, 3‘ü Tayland’dan, 2’si Tunus’tan, 2’si Maldivler’den ve 1’i Vietnam’dan çıktı.

Çocuk ve Aile Dostu Oteller

Çocuklar ve aileler için en iyi aktivitelere sahip ‘Çocuk ve Aile Dostu Oteller’ kategorisinde birinciliği Blue Waters Club aldı. Mısır’dan Picakalbatros White Beach ikinci sırayı alırken Maxx Royal Belek Golf Resort üçüncü sırada yer buldu.

Çevre Dostu Oteller

Fiziksel alanları ve çevre dostu uygulamalarıyla doğayı korumaya yönelik yüksek çaba harcayan otellerin ödüllendirildiği Çevre Dostu Oteller kategorisinde birinci Maxx Royal Kemer Resort oldu. Gloria Serenity Resort ikinci, Akra Kemer üçüncü sırada yer aldı.

Yetişkin Oteller

Bu yıl ödül programına yeni eklenen ‘Yetişkin Oteller’ kategorisinde ödül alan 10 otelden ilk sıra Mısır, ikinci ve üçüncü sıra ise Türkiye’deki otellerin oldu. Rixos Sharm El Sheikh birinci, Trendy Palm Beach ikinci, Balmy Beach Resort Kemer ise üçüncülük ödüllerini aldı.

Geçen yıl Türkiye’de 1,7 milyonun üzerinde misafire hizmet sunan Coral Travel Group Avrupa’da 2,4 milyon turiste ulaşırken, dünya genelinde ise 3,81 milyonun üzerinde misafire hizmet vererek büyümesini sürdürdüğü aktarıldı. 40 ülkedeki 90 destinasyonda operasyonlarını sürdüren Coral Travel Group 2026 yılında hizmet verilen turist sayısını yüzde 11 artışla 4.23 milyonun üzerine taşımayı hedefliyor.

Grubun 2026 yılı kapasite planlaması ise şu şekilde:

“Türkiye: 1,9 milyon

“Mısır: 1 milyon

“Yunanistan: 199 bin

“Birleşik Arap Emirlikleri: 196 bin

“İspanya: 173 bin

“Tunus: 84 bin

“Tayland: 65 bin.”