Elektrikli Avtomobil Böhranı: 1 İl Xidmətdən Çıxa bilmədi

Paytaxt Ankarada yaşayan Serdar Vural 2024-cü il dekabrın 24-də sıfır kilometrlik elektrik avtomobili alıb. Lakin bu yeni avtomobilin macərası gözlənilməz problemlə başlayıb. Vural, vasitəsini aldıqdan yalnız 10 kilometr sonra, 'Elektrik Devre Sistemi; "Təmir Tələb olunur" xəbərdarlığı ilə qarşılandı. Bu vəziyyət Vuralın dərhal səlahiyyətli xidmətə müraciət etməsinə səbəb olub.

Xidmətdən aldığı məlumata görə, xəbərdarlıq lampasının qısa müddətdə avtomatik sönməsi gözlənilirdi. Lakin işlər planlaşdırıldığı kimi getmədi və Vural avtomobilini yenidən xidmətə aparmaq məcburiyyətində qaldı.

Arızalı Problem və İlk Reaksiyalar

Avtomobilinin nasaz olduğunu anlayan Vural, problemin həll olunacağı ümidi ilə 18 Mart 2025-ci ildə avtomobili yenidən xidmətə buraxdı. Bu müddət ərzində ona müvəqqəti olaraq başqa model avtomobil verilib. Ancaq bu vasitə elektrik deyil, benzin idi və bu, Vural üçün yeni problem yaratdı. Yanacaq xərclərinin artması Vuralı çətin iqtisadi vəziyyətə salıb. Avtomobili üçün çarə tapa bilməyən Vural, məsələni hüquqi müstəviyə daşımaq qərarına gəlib. Əvvəlcə notarius vasitəsilə xəbərdarlıq edib və həmin avtomobilin yenisi ilə dəyişdirilməsini istəyib. Lakin bu cəhd də nəticəsiz qaldı.

Məhkəmə Prosesi və Tələblər

Son çarə olaraq Vural və vəkiliİbrahim Yılmaz Ankara 1-ci İstehlak Məhkəməsində iddia qaldırdılar. Vəkil Yılmaz məhkəməyə verdiyi vəsatətdə avtomobilin 319 gündür təmirdə olduğunu və qanuni təmir müddətinin artıq keçdiyini bildirib. O, həmçinin elektriklə işləyən avtomobil əvəzinə benzinlə işləyən avtomobilin verilməsinin müştərisinə maddi ziyan vurduğunu bildirib.

Müraciətdə sözügedən avtomobilin “6502 saylı “İstehlakçıların Hüquqlarının Müdafiəsi haqqında” qanun çərçivəsində “qüsurlu mal” kimi qəbul edilməsi istənilib. Vural, avtomobilinin bütün xüsusiyyətlərini qoruyaraq yenisi ilə dəyişdirilməsini və istifadə olunmamış müddətlər üçün 'Avtomobildən məhrum etmə haqqı' olaraq təzminat ödənilməsini tələb etdi.

Məhkəmənin Qərarları və İnkişafı

Dosyaya baxdıqdan sonra Ankara 1-ci İstehlak Məhkəməsi iddianın 'profil əsasında baxılmasına' qərar verdi. Məhkəmə avtomobil şirkətindən avtomobilin bütün texniki sənədlərini, Sığorta Məlumat Nəzarət Mərkəzindən zərər qeydini və nəqliyyat vasitəsinin qeydiyyat qeydlərini tələb edib. İşin ilk iclası 24 iyun 2026-cı il tarixində keçiriləcək.

Bu müddət ərzində vəkil İbrahim Yılmaz qarşı tərəfin müdafiəsini təqdim etdiyini bildirib və avtomobilin qüsurlu olmadığını iddia edib. Lakin avtomobil 11 ay xidmətdə qalıb və bu müddət ərzində Vurala verilən əvəzedici avtomobil də geri alınıb.

Xəbərdarlıq məktubu və İstehlakçının Xəbərdarlığı

Keçən həftə avtomobilin təmir olunduğu və geri götürülməsi ilə bağlı xəbərdarlıq daxil olub. Bu xəbərdarlıqda nəqliyyat vasitəsinin yığılmadığı təqdirdə gündəlik 1000 TL parkinq haqqının istəniləcəyi bildirilib. Vural və vəkili avtomobilin nasaz olduğunu və yenisi ilə dəyişdirilməsinin lazım olduğunu iddia edir.

Vəkil Yılmaz istehlakçıları oxşar hallara qarşı xəbərdar edib. O, vətəndaşların avtomobil almadan əvvəl brendlərin keçmişdə yaşadıqları problemləri diqqətlə araşdırmalı olduğunu vurğulayıb. O bildirib ki, bazarda xüsusilə az tanınan və ya az istifadə olunan brendlər diqqətlə araşdırılmalıdır.

Nəticələr və Gözləntilər

Serdar Vuralın bu uğursuz təcrübəsi yeni texnoloji vasitələrin gətirdiyi mümkün problemləri ortaya qoyur. Məhkəmə prosesinin necə yekunlaşacağı səbirsizliklə gözlənilir. İstehlakçılar üçün belə hadisələr onu göstərir ki, nəqliyyat vasitəsi alarkən daha diqqətli olmaq lazımdır. Gələcəkdə belə problemlərin yaşanmaması üçün istehlakçıların hüquqlarının daha çox qorunmasına ehtiyac olduğu aydın olur.