Elektrik ulag krizisi: 1 ýyllap hyzmatdan çykyp bilmedim

Paýtagt Ankarada ýaşaýan Serdar Wural 2024-nji ýylyň 24-nji dekabrynda nol kilometrlik elektrik ulagy satyn aldy. Şeýle-de bolsa, bu täze ulagyň başdan geçirmesi garaşylmadyk bir mesele bilen başlandy. Wural, awtoulagyny alandan 10 km soň, 'Elektrik toguny ulgamy; Ony 'abatlamak zerur' duýduryşy bilen garşy aldylar. Bu ýagdaý Wuralyň ygtyýarly gulluga haýal etmän ýüz tutmagyna sebäp boldy.

Hyzmatdan alnan maglumatlara görä duýduryş çyrasynyň gysga wagtyň içinde awtomatiki öçmegine garaşylýar. Şeýle-de bolsa, zatlar meýilleşdirilişi ýaly gitmedi we Wural awtoulagyny ýene gulluga alyp gitmeli boldy. Bu döwürde oňa wagtlaýyn başga bir model ulagy berildi. Şeýle-de bolsa, bu ulag elektrik däl-de, benzin boldy we bu Vural üçin täze mesele döretdi. Fuelangyç çykdajylarynyň ýokarlanmagy Wuraly kyn ykdysady ýagdaýa saldy. Ulagy üçin çözgüt tapyp bilmedik Wural bu meseläni kazyýet jogapkärçiligine çekmek kararyna geldi. Ilki bilen notariusyň üsti bilen duýduryş berdi we ulagyň täze birine çalşylmagyny isledi. Şeýle-de bolsa, bu synanyşyk hem başa barmady. Aklawçy ıylmaz kazyýete eden haýyşynda ulagyň 319 gün bäri abatlanylandygyny we kanuny abatlaýyş möhletiniň eýýäm geçendigini aýtdy. Şeýle hem, elektrik ulagynyň ýerine benzin ulagynyň berilmegi müşderisine maliýe taýdan zyýan ýetirendigini mälim etdi.

Haýyşda, sarp edijini goramak baradaky 6502 belgili kanunyň çäginde "kemçilikli" hökmünde kabul edilmegi haýyş edildi. Wural, ähli aýratynlyklaryny gorap, awtoulagynyň täze ulag bilen çalşylmagyny we ulanylmadyk döwürler üçin öwezini dolmak üçin "Ulagdan mahrum etmek tölegi" hökmünde tölenmegini isledi. Kazyýet ulagyň ähli hyzmat ýazgylaryny awtoulag kompaniýasyndan, ätiýaçlandyryş maglumat gözegçilik merkezinden ýetirilen zyýan ýazgylaryny we ulagyň hasaba alyş ýazgylaryny isledi. Kazyýetiň ilkinji diňlenişigi 2026-njy ýylyň 24-nji iýunynda geçiriler.

Bu döwürde aklawçy İbrahim ılmylmaz beýleki tarapyň özüni gorandygyny we ulagyň kemçiliksizdigini öňe sürdi. Şeýle-de bolsa, ulag 11 aý hyzmatda galdy we bu döwürde Wurala berlen çalyşýan ulag hem yzyna alyndy.

Duýduryş haty we sarp ediji duýduryşlary

Geçen hepde ulagyň abatlanylandygy we yzyna alynmalydygy barada duýduryş gelip gowuşdy. Bu duýduryşda ulag ýygnalmasa, her gün 1000 TL awtoulag duralgasy talap ediljekdigi aýdylýar. Wural we onuň aklawçysy ulagyň kemçilikdigini we täze biriniň ýerine çalşylmalydygyny öňe sürýärler.

Aklawçy Yyllmaz sarp edijilere şuňa meňzeş ýagdaýlardan duýduryş berdi. Raýatlaryň ulag satyn almazdan ozal markalaryň başdan geçiren meselelerini üns bilen öwrenmelidigini aýtdy. Bazarda esasanam az tanalýan ýa-da az ulanylýan markalaryň seresaplylyk bilen gözden geçirilmelidigini aýtdy.

Netijeler we garaşmalar

Serdar Wuralyň bu betbagtçylykly tejribesi täze tehnologiki gurallar bilen ýüze çykyp biljek kynçylyklary ýüze çykarýar. Kazyýet işiniň nähili tamamlanjakdygyny sabyrsyzlyk bilen garaşýarlar. Sarp edijiler üçin şeýle hadysalar ulag satyn alanyňyzda has seresap bolmalydygyny görkezýär. Geljekde şeýle problemalardan gaça durmak üçin sarp edijileriň hukuklarynyň has köp goralmalydygy belli bolýar.