Электр унаа кризиси: 1 жыл кызматтан кете алган жок

Борбор Анкарада жашаган Сердар Вурал 2024-жылдын 24-декабрында нөл километрдик электр унаасын сатып алды. Бирок бул жаңы унаанын укмуштуу окуясы күтүлбөгөн көйгөй менен башталды. Вурал, унаасын алгандан 10 километр калганда, 'Электр чынжыр системасы; Бул "Оңдоп-түзөө керек" эскертүүсү менен тосуп алынган. Бул жагдай Вуралдын дароо ыйгарым укуктуу кызматка кайрылуусуна түрткү болду.

Кызматтан алган маалыматка караганда, эскертүү лампасынын кыска убакыттын ичинде автоматтык түрдө өчүшү күтүлгөн. Бирок иш ойлогондой болбой, Вурал унаасын кайра кызматка алып барууга аргасыз болду.

Бузуу маселеси жана Биринчи реакциялар

Унаасынын бузулганын түшүнгөн Вурал 2025-жылдын 18-мартында маселенин чечилет деген үмүтү менен унааны кайра кызматка калтырды. Бул убакыттын ичинде ага башка үлгүдөгү унаа убактылуу берилген. Бирок бул унаа электр эмес, бензин болчу жана бул Вурал үчүн жаңы көйгөй жаратты. Күйүүчү майдын кымбатташы Вуралды оор экономикалык абалга калтырды. Унаасына бир чечим таба албаган Вурал маселени мыйзамдуу жолго коюуну чечти. Алгач нотариус аркылуу эскертүү берип, унааны жаңысына алмаштырууну суранган. Бирок бул аракет да ийгиликсиз болду.

Сот процесси жана өтүнүчтөрү

Акыркы чара катары Вурал жана анын адвокаты Ибрахим Йылмаз Анкара 1-Керектөө сотуна доо арыз менен кайрылышты. Адвокат Йылмаз сотко берген арызында унаанын 319 күндөн бери оңдоп-түзөөдөн өткөнүн жана мыйзамдуу оңдоо мөөнөтүнүн эчак эле өтүп кеткенин белгиледи. Ал ошондой эле электромобилдин ордуна бензин менен жүрүүчү унаа берүү кардарына каржылык зыян келтиргенин айтты.

Кайрылууда сөз болуп жаткан унааны «Керектөөчүлөрдүн укугун коргоо боюнча No6502 мыйзамынын» алкагында «кемчиликтүү товар» катары кабыл алуу өтүнүчү айтылган. Вурал унаасынын бардык өзгөчөлүктөрүн сактап, жаңысына алмаштырылышын жана пайдаланылбаган мөөнөттөр үчүн компенсациянын 'Унаадан ажыратуу акысы' катары төлөнүшүн талап кылды.

Соттун чечимдери жана өнүгүүлөрү

Демени карап чыккандан кийин Анкара 1-Керектөө соту иштин үч жолу каралышына чечим чыгарды. Сот автотранспорт компаниясынан унаанын бардык тейлөө документтерин, Камсыздандыруу маалымат көзөмөлдөө борборунан зыяндын эсебин жана унаанын каттоо жазууларын талап кылды. Иштин биринчи отуруму 2026-жылдын 24-июнунда болот.

Бул мезгилде адвокат Ибрахим Йылмаз экинчи тараптын коргонуусун сунуштап, унаанын кемчилиги жок экенин айтты. Бирок, унаа 11 ай кызматта калды жана бул мезгилде Вуралга берилген алмаштыруучу унаа да кайра алынды.

Эскертүү каты жана керектөөчүлөрдүн эскертүүлөрү

Өткөн жумада унаа оңдолуп, кайра алынышы керек деген эскертүү алынды. Бул эскертүүдө, эгерде унаа чогултулбаса, күнүмдүк 1000 лира парковка акысы талап кылынары айтылды. Вурал менен адвокаты унаанын бузулганын жана жаңысы менен алмаштырылышы керектигин айтышууда.

Адвокат Йылмаз керектөөчүлөрдү ушул сыяктуу жагдайларга каршы эскертти. Ал жарандар унаа сатып алардан мурун бренддер башынан өткөргөн көйгөйлөрдү кылдат изилдеп чыгышы керектигин баса белгиледи. Ал базарда өзгөчө азыраак белгилүү же азыраак колдонулган бренддерди кылдаттык менен карап чыгуу керектигин айтты.

Натыйжалар жана күтүүлөр

Сердар Вуралдын бул өкүнүчтүү тажрыйбасы жаңы технологиялык куралдар алып келген мүмкүн болгон көйгөйлөрдү ачып берет. Сот процесси кандай аяктаарын чыдамсыздык менен күтүүдө. Керектөөчүлөр үчүн мындай окуялар транспорт каражатын сатып алууда этият болушу керек экенин көрсөтүп турат. Келечекте мындай көйгөйлөрдү болтурбоо үчүн керектөөчүлөрдүн укуктарын көбүрөөк коргоо керек экени айкын болуп калды.