Alo 193 дәуірі зиян келтіретін бандаларға қарсы басталады: SEDDK үлкен реформасы

Сақтандыру және жеке зейнетақымен қамсыздандыруды реттеу және қадағалау агенттігі (SEDDK) сақтандыру саласында ұзақ уақыт бойы қансыраған жараға айналған «жоғалған бандалар» деп аталатын заңсыз құрылымдардың алдын алу үшін тарихи қадам жасауда. 1 қыркүйектен бастап жұмыс істей бастайтынAlo 193 Біріккен Зақым туралы есеп беру орталығы (OHİM)арқылы осы заңсыз желілерден бұрын апат құрбандарына жетуге бағытталған. SEDDK президенті Давут Ментеш осы ауқымды желілік әрекеттерді және шамамен 1 миллион азамат құрбан болған миллиардтаған лиралық әділетсіз пайда схемасын тоқтату туралы шешім қабылдады.

Реформаның бес кезеңдік жоспарының соңғы кезеңі іске қосылды

Жол қозғалысын сақтандырудағы құнды жоғалтудан туындайтын дауларды азайту және өтемақы процестерін әділ, ашық және жылдам жүргізу үшін дайындалған бес кезеңдік іс-шаралар жоспары кезең-кезеңімен жүзеге асырылды. Алғашқы үш кезеңде; Сарапшылардың есептері стандартталды, сарапшыларды тағайындаудың смарт жүйесі енгізілді, құн жоғалтулары үшін өтемақылар қосымша өтініш талаптарынсыз тікелей бенефициарларға төленді. Төртінші кезеңде делдалдық қызметтің заңсыз залалдарының алдын алу мақсатында кешенді циркуляр қолданысқа енгізілді.

Әрекет жоспарының бесінші және ең маңызды бөлігін құрайтын Alo 193 бірлескен залал туралы есеп беру орталығы барлық сақтандыру компаниялары біріктірілген орталық платформа ретінде құрылды. Бастапқыда жол қозғалысы және автокөлікті сақтандыру бойынша залал туралы өтініштерді қабылдайтын орталық сонымен қатар азаматтардың өздеріне кедергі келтіретін заңсыз құрылымдар туралы SEDDK-ге тікелей шағымдана алатын желі ретінде қызмет етеді. Жүйе арқылы жасалған өтінімдер; Ол тиісті сақтандыру компаниясына, Кепілдік шотына немесе Түрік автокөлік бюросына жіберілді деп есептеледі. Мүмкін болатын техникалық ақаулар немесе кешігулер азаматтардың заңды құқықтарына нұқсан келтірмейтіндей етіп жоспарланған.

Сақтандыру компаниялары бір жұмыс күні ішінде байланысады

Жаңа жүйемен азаматтардың шағымдарын реактивті жылдамдықпен шешуге бағытталған. Орталыққа келген зиян туралы хабарламалардан кейін тиісті сақтандыру компаниясы немесе ұйым пайда алушымен келесі жұмыс күні ішінде тікелей хабарласуға міндетті болады. Бұл іздеуде; Өтемақы төлеуге қажетті құжаттар, апат туралы есептің жай-күйі, ақаулар мөлшерлемесі, бағалау процесі және жөндеудің болжамды уақыты сияқты маңызды мәселелер бойынша ақпарат беріледі. Сонымен қатар, азаматқа көлік құралының зақымдануымен бірге құнының жоғалуы да есептелетіні және бұл құқықтарды бөгде адамдардың ұстануға болмайтыны туралы нақты хабарланады.

Азаматтардың бұл жүйеге қол жеткізуін жеңілдету үшін тек телефон желісі ғана орнатылмайды; Зақымдану туралы хабарландырулар жақын арада іске қосылатын арнайы мобильді қосымша мен веб-сайт арқылы цифрлық ортаға тасымалданады.

«Жыл сайынғы миллиардтаған лираларды пайда табуды тоқтатамыз»

SEDDK президенті Давут Ментеш мәселеге берген бағасында зиян келтіруші топтардың 10 жылдан астам уақыт бойы ұйымдасқан түрде жұмыс істегенін атап өтті. Бұл құрылымдар құрған заңсыз ақпарат желілері арқасында бірнеше сағат ішінде апаттар туралы хабардар етілгенін айтқан Ментеш қоңырау орталықтары арқылы азаматтардың психологиялық қысымға ұшырағанын айтты. Ментеш «Олар азаматтарымызға «Сақтандыру компаниялары зияныңызды төлемейді, бізге сенімхат беріңіз» деп өтірік уәде беріп жатыр. Тегін кеңес беру қызметін жамылған бұл құрылымдар өздеріне алған сенімхаттар арқылы жасанды дау туғызып, мәселені әділет органдарына жеткізеді»деді.

Түркия бойынша жыл сайын шамамен 1 миллион 300 мың жол апаты болғанын атап өткен Ментеш бұл заңсыз ұйымдардың жүздеген мың жасанды файл жасап, жыл сайын миллиардтаған лира әділетсіз пайда тапқанын түсіндірді. Ментеш «Шамамен 1 миллион азаматымыз қаналған осы үлкен тонауды тоқтатуға бел байладық. Alo 193 арқылы осы желілерден бұрын зардап шеккендерге жетіп, азаматтарымыздың құқықтарын қорғаймыз»деді.

Шағымдар мен хабарландыруларда жаңа дәуір басталады

Alo 193 желісі тек зиян туралы есептерді ғана емес, сақтандыру және жеке зейнетақы қызметіне қатысты барлық шағымдарды беруге болатын негізгі арнаға айналады. Жаңа кезеңде сақтандыру компаниялары полистерінің тиісті бөлімдеріне және ақпарат нысандарына өтініштерді Alo 193 арқылы да жасауға болатынын көрсететін мәлімдемелер қосады. Сонымен қатар, Alo 193 сақтандыру зияны туралы есеп беру және шағым беру желісі туралы ақпарат шығарылған полистердің алдыңғы жағында кемінде 14 ұпай мөлшерінде орналастырылады.