Fetch және Data Institute зерттеулері азық-түлік сатып алу құны мен тұтынушылардың қалауын анықтады

Getir және Veri институты жүргізген азық-түлікті сатып алу және уақытты қабылдау зерттеуі тұтынушылардың азық-түлікті сатып алу процесінде уақытты, бюджетті және физикалық күш-жігерді қалай басқаратынын көрсетті. Зерттеу нәтижелеріне сәйкес, азық-түлікті жан-жақты сатып алу тізімді дайындаудан өнімдерді орналастыруға дейін орта есеппен 111 минутты алады; Балалармен сауда жасау үшін бұл уақыт 181 минутқа дейін созылуы мүмкін. Қатысушылардың 52 пайызы онлайн азық-түлікті немесе жылдам жеткізу арналарын ұнататынын айтады.

Азық-түлік сатып алудың жылдық уақыты мен тасымалдау құны қандай?

Есептелгендей, апта сайынғы ауқымды сауда жылына кемінде 96 сағатқа немесе 4 күнге тең. Қатысушылар мәлімдеген 249 TL орташа бару құнына сүйене отырып, жалпы жылдық тасымалдау шығыны шамамен 12 мың 950 TL-ге жетеді. Физикалық азық-түлікті сатып алу кезінде тұтынушылар үшін ең қиын факторларға ыстық ауа-райы 40%, ауыр өнімдер 38% және 36% адамдар көптігі жатады.

Науқандардың және уақытты үнемдеудің желілік нарық таңдауына әсері

Онлайн нарықты пайдаланушылардың 44 пайызы науқандар мен баға артықшылықтарын, 32 пайызы уақыт шектеулерін, ал 30 пайызы дүкенге баруға тым жалқау екенін айтады. Getir компаниясының бас директоры Батухан Гүлтакан: «Науқандар онлайн нарықты сынаудың күшті факторы болып табылады. Қолдану тереңдеген сайын уақыт, ыңғайлылық және жеке тәжірибе шешуші болады», - деді. Деректер институты директорлар кеңесінің төрағасы Бекир Ауырдыр тұтынушының тек жылдамдықты ғана емес, сонымен бірге сатып алуға жұмсайтын күш-жігерін де басқарғысы келетінін айтты.

Зерттеу көрсеткендей, бос емес өмір салтында сатып алу тізімін дайындайтын тұтынушылардың деңгейі 37 пайызға дейін өсті және олар жасанды интеллект бюджетке қолайлы балама ұсынады деп күтеді. Қатысушылардың 47 пайызы жасанды интеллект жақсырақ бағалар мен науқандарды табуды қалайды, ал 40 пайызы сатып алу туралы шешімнің өздерінде қалуын ойлайды.

Тұтынушының мінез-құлқын талдайтын бұл зерттеу сауда процестеріндегі цифрландыру уақытты үнемдеу және шығындарды басқару тұрғысынан артықшылықтың себебі екенін көрсетеді. Тиісті мекемелер мен бөлшек сауда саласы тұтынушылардың физикалық күш пен жекелендірілген тәжірибені азайтуға деген үміттеріне арналған стратегияларды әзірлеу арқылы осы процестерді оңтайландыруды мақсат етеді.

Қорытынды

Зерттеу нәтижелері тұтынушылардың азық-түлік сатып алуды өнімді сатып алу процесі ретінде ғана емес, сонымен қатар уақыт пен бюджетті басқаруды қажет ететін операция ретінде қарастыратынын дәлелдейді. Физикалық азық-түлікті сатып алудағы қиындықтар онлайн арналарға бейімділігін арттырып, уақыт өте келе бұл жағдай қалыпты жағдайға айналатыны байқалады.

Тұтынушылардың жасанды интеллекттен күтулері бюджетке тиімді шешімдер мен жекелендірілген ұсыныстарға бағытталған. Бұл бөлшек сауда секторындағы цифрландыру тек жылдамдық құралы ретінде ғана емес, сонымен қатар шығындарды азайтудың тиімді құралы ретінде де орын алғанын көрсетеді.

Мүмкін әсерлер

Онлайн нарықтар мен жылдам жеткізу арналарын пайдаланудың артуы физикалық дүкендердің операциялық процестерін қайта ұйымдастыруына себеп болуы мүмкін. Тұтынушылардың уақытты үнемдеуге деген үміті бөлшек сауда саласында жасанды интеллект қолдау көрсететін жекелендірілген науқандар мен адалдық бағдарламаларын дамытуға ынталандыруы мүмкін.

Сонымен қатар, сатып алуға кететін уақытты қысқартуға арналған технологиялық шешімдер тұтынушыларға жеке уақыттарын тиімдірек пайдалануға мүмкіндік береді. Бұл тенденция физикалық нарықтардың дүкендегі тәжірибесін ұзақ мерзімді перспективада ыңғайлы және оңай құрылымға айналдыру қажеттілігін ашуы мүмкін.