Savdo vazirligi tomonidan notoʻgʻri reklama tarqatgan kompaniyaga jarima

2026-yil 10-sentabrda boʻlib oʻtgan 373-sonli yigʻilishida Savdo vazirligi reklama kengashi isteʼmolchilarni chalgʻituvchi reklama amaliyoti tufayli DIY doʻkonlari tarmogʻiga nisbatan maʼmuriy chora koʻrishga qaror qildi. Soʻz yuritilayotgan kompaniya ijtimoiy tarmoqlarda 11 ming 779 liralik bosimli kir yuvish mashinasini 9 ming 99 liradan sotuvga taklif qilganini eʼlon qilgan boʻlsa-da, toʻlovi amalga oshirilgan buyurtmalarni yetkazib bermadi va ularni bekor qildi.

Nega DIY doʻkonlari tarmogʻi buyurtmalarni bekor qildi?

Isteʼmolchi kompaniyaning veb-sayti va mobil ilovasi orqali uchta alohida urinishda toʻlovni amalga oshirib, mahsulotni xarid qilmoqchi boʻlgan, biroq barcha buyurtmalar kompaniya tomonidan bekor qilingan. Kompaniyaning mijozlarga xizmat koʻrsatish xizmati bekor qilish sababi sifatida zaxiralarning etishmasligini koʻrsatdi. Biroq ekspertizadan soʻng eʼlon qilingan eʼlonlarda mahsulotning stok holati haqida hech qanday maʼlumot yoʻqligi yoki aksiya faqat aksiyalar bilan cheklangani aniqlandi.

Reklama kengashi nima sababdan toʻxtatib turishga qaror qildi?

Savdo vazirligining Reklama kengashi kompaniyaning aksiyalar yetarli emasligini himoya qilganiga qaramay, turli kun va soatlarda chegirmali reklamalarni chop etishda davom etganligini aniqladi. Hayʼat isteʼmolchini chalgʻituvchi bu amaliyotni qonun hujjatlariga zid deb topdi va zudlik bilan tegishli reklamalarni toʻxtatish va korxonaga nisbatan maʼmuriy jazo qoʻllashga qaror qildi. Vazirlik isteʼmolchilarni toʻgʻri xabardor qilish va real kampaniyalarni taklif qilish maqsadida tekshiruvlar davom etishini taʼkidladi.

Savdo vazirligi matbuot va jamoatchilik bilan aloqalar boʻyicha maslahatchisi Bekir Kaplan bergan maʼlumotga koʻra, 2026-yil 10-sentabrda qabul qilingan qaror bilan notoʻgʻri reklama faoliyatini amalga oshirgan DIY doʻkonlar tarmogʻiga nisbatan maʼmuriy ish qoʻzgʻatilgan va reklamalar translyatsiyasi toʻxtatilgan. Qarorning asosiy sababi isteʼmolchi uch marta toʻlaganiga qaramay mahsulot yetkazib berilmagani va zaxiradagi cheklov haqida ogohlantirish yoʻqligi edi.

Isteʼmolchilar shunga oʻxshash chalgʻituvchi reklama, adolatsiz tijorat amaliyotlari yoki yetkazib berilmagan buyurtmalarga duch kelganlarida, ular Savdo vazirligi qoshidagi Isteʼmolchilar hakamlik qoʻmitasiga murojaat qilishlari yoki elektron hukumat orqali Isteʼmolchi axborot tizimi (TÜBİS) orqali oʻz shikoyatlarini yuborishlari mumkin. Tegishli qonunchilikka muvofiq, kompaniyalar chegirmali sotuvlar vaqtida aksiyalar maʼlumotlarini shaffof tarzda almashishi qonuniy majburiyat hisoblanadi.

Xulosa

Ushbu voqea kompaniyalar uchun raqamli mediada oʻtkaziladigan chegirma kampaniyalarida shaffoflik tamoyiliga rioya qilish qonuniy majburiyat ekanligini koʻrsatadi. Zaxira borligi koʻrsatilmagan yoki zaxiralar yetarli boʻlmaganiga qaramay eʼlon qilinadigan kampaniyalar isteʼmolchining irodasini buzadigan qoidabuzarlik boʻlib, adolatsiz tijorat amaliyotiga toʻgʻri kelishi qayd etilgan.

Isteʼmolchilarning xarid qilish bosqichida duch keladigan oʻzboshimchalik bilan oʻzlarining qonuniy huquqlarini talab qilishlari bozorda tijorat axloqini himoya qilishda muhim rol oʻynaydi. Reklama kengashining ushbu qarori shunga oʻxshash amaliyotlarni amalga oshirishni rejalashtirayotgan boshqa kompaniyalar uchun toʻxtatuvchi pretsedent boʻlib xizmat qiladi.

Mumkin effektlar

Savdo vazirligining ushbu qarori DIY doʻkonlari tarmoqlari va elektron tijorat platformalarida qattiqroq nazorat mexanizmini oʻrnatishga olib kelishi mumkin. Kompaniyalar oʻz aktsiyalari haqidagi maʼlumotlarni aniqroq koʻrsatishi va “zaxirada cheklangan” iborasini ishlatishi, ayniqsa, ijtimoiy tarmoqlarda oʻtkazayotgan chegirma kampaniyalarida majburiy boʻlishi mumkin.

Bundan tashqari, isteʼmolchilar shunga oʻxshash shikoyatlarga duch kelsalar, shikoyat qilish jarayonlaridan faolroq foydalanishlari kutiladi. Bu mijozlar ehtiyojini qondirishga yoʻnaltirilgan jarayonlarni takomillashtirishga va elektron tijorat sohasida notoʻgʻri reklamalarni kamaytirishga yordam berishi mumkin.