Söwda ministrliginden ýalňyş mahabat beren kompaniýa üçin jeza

2026-njy ýylyň 10-njy sentýabrynda geçirilen 373 belgili mejlisinde Söwda ministrliginiň Mahabat Geňeşi, sarp edijilere ýalňyş mahabat amallary sebäpli DIY dükan zynjyryna garşy administratiw çäre görmek kararyna geldi. Soralýan kompaniýa sosial ulgamlarda 11 müň 779 lira bahasy bolan kir ýuwujy maşyny 9 müň 99 lirada satjakdygyny mälim etse-de, töleg tölenen buýruklary bermedi we ýatyrdy.

Näme üçin DIY dükan zynjyry sargytlary ýatyrdy?

Bir sarp ediji, kompaniýanyň web sahypasy we ykjam programma arkaly üç aýratyn synanyşykda önümi satyn almak isledi, ýöne ähli sargytlar kompaniýa tarapyndan ýatyryldy. Kompaniýanyň müşderi hyzmatlary ýatyrylmagyň sebäbi hökmünde paýnamanyň ýoklugyny görkezdi. Şeýle-de bolsa, gözden geçirilenden soň neşir edilen mahabatlaryň önümiň aksiýa ýagdaýy barada hiç hili maglumatyň ýokdugy ýa-da kampaniýanyň aksiýalar bilen çäklendirilendigi anyklandy.

Mahabat geňeşi näme sebäpden togtatmak kararyna geldi?

Söwda ministrliginiň Mahabat Geňeşi, kompaniýanyň aksiýalarynyň ýeterlik däldigine garamazdan, dürli günlerde we sagatlarda arzanladyş mahabatlaryny çap etmegini dowam etdirdi. Geňeş, kanunçylyga ters gelýän sarp edijini ýalňyşlaşdyrýan bu tejribäni tapdy we degişli mahabatlary derrew duruzmak we kompaniýa üçin administratiw sanksiýalar girizmek kararyna geldi. Ministrlik sarp edijilere dogry habar bermek we hakyky kampaniýalary hödürlemek üçin gözlegleriň dowam etdiriljekdigini aýtdy.

Söwda ministrliginiň metbugat we jemgyýetçilik gatnaşyklary geňeşçisi Bekir Kaplan tarapyndan 2026-njy ýylyň 10-njy sentýabrynda kabul edilen karara görä, ýalňyş mahabat çärelerini amala aşyrýan DIY dükan zynjyryna garşy administratiw çäre görüldi we mahabatlaryň ýaýlymy bes edildi. Kararyň esasy sebäbi, sarp edijiniň üç gezek tölemegine garamazdan önümiň eltilmezligi we aksiýa çäklendirmesi duýduryşynyň ýokdugydy.

Sarp edijiler şuňa meňzeş ýalňyş mahabat, adalatsyz täjirçilik amallary ýa-da berilmedik sargytlar bilen ýüzbe-ýüz bolanda, Söwda ministrliginiň çägindäki Sarp ediş arbitra Committee komitetlerine ýüz tutup bilerler ýa-da arz-şikaýatlaryny elektron hökümet arkaly Sarp ediji maglumat ulgamy (TÜBİS) arkaly iberip bilerler. Degişli kanunçylyga laýyklykda, arzanladylan satuw wagtynda paýnamalar barada aç-açan paýlaşmak kompaniýalar üçin kanuny borçdyr.

Netije

Bu waka, kompaniýalaryň sanly metbugatda alnyp barylýan arzanladyş kampaniýalarynda aç-açanlyk ýörelgesini berjaý etmeginiň kanuny borjydygyny görkezýär. Bir stockanyň elýeterliligini görkezmeýän ýa-da aksiýanyň ýeterlik däldigine garamazdan mahabatlandyrylýan kampaniýalaryň, sarp edijiniň islegini bozýan we adalatsyz täjirçilik tejribesiniň çägine girýändigi hasaba alyndy.

Sarp edijileriň satyn alyş döwründe ýüze çykýan esassyz ýatyrylmalara garşy kanuny hukuklaryny yzarlamagy bazardaky täjirçilik ahlagyny goramakda möhüm rol oýnaýar. Mahabat Geňeşiniň bu karary, şuňa meňzeş amallary amala aşyrmagy meýilleşdirýän beýleki kompaniýalar üçin päsgelçilik bolup hyzmat edýär.

Mümkin täsirler

Söwda ministrliginiň bu karary, DIY dükan zynjyrlarynda we elektron söwda platformalarynda has berk dolandyryş mehanizminiň döredilmegine sebäp bolup biler. Kompaniýalar üçin aksiýa maglumatlaryny has aýdyň beýan etmek we "aksiýada çäklendirilen" frazasyny ulanmak hökmany bolup biler, esasanam sosial ulgamlarda alyp barýan arzanladyş kampaniýalarynda.

Mundan başga-da, sarp edijiler şuňa meňzeş nägilelikleri başdan geçirseler, şikaýat amallaryny has işjeň ulanmagyna garaşylýar. Bu, müşderileriň kanagatlanmagyna gönükdirilen amallaryň gowulaşmagyna we elektron söwda pudagynda ýalňyş mahabatlaryň azalmagyna itergi berip biler.