Sarp ediji arbitra Committee komiteti ýalňyşýar: Cancelatyrylan gezelençden soň alnan baha tapawudy üçin yzyna gaýtaryş karary

Kaýseri welaýatynyň Kocasinan etrabynda ýaşaýan Şerife Erdogunyň dynç alyş meýilnamasy syýahatçylyk gullugynyň adalatsyz baha syýasaty sebäpli kazyýete berildi. 31-nji ýanwarda maşgalasy bilen Ege sebitine ýakymly syýahat etmek maksady bilen syýahatçylyk gullugyndan öňünden bellik eden Erdogu, kompaniýanyň birtaraplaýyn ýatyrmak kararyndan sarsdy. Tölän 65 müň 175 lira tölegi yzyna gaýtarylandan soň, aşa baha tapawudy bilen başga gezelenje ugrukdyrylan sarp ediji kanuny söweşde ýeňiş gazandy we görelde aljak karar berdi.

Sarp ediji arbitra Committee komiteti tarapyndan yzyna gaýtarylan adalatsyz baha tapawudy

Erdogdunyň alternatiwasy hökmünde hödürlenen täze syýahatyň bahasy, agentlik tarapyndan syýahat başlamazyndan birnäçe gün öň ýatyrylan bahasy 100 müň lira hökmünde kesgitlenildi. Dynç alyş meýilnamalaryny bozmazlyk üçin 34 müň 825 lira tapawudyny tölemeli bolan gaharly sarp ediji, syýahatdan gaýdyp gelenden soň kazyýete çykdy. Dostunyň ýolbaşçylygynda tölän goşmaça töleginiň sarp edijileriň kanunçylygyna garşydygyny eşiden Erdogdu, Kocasinan etrap sarp edijiler arbitra Committee komitetine ýüz tutdy. Jikme-jik gözlegleriň netijesinde ýatyrylmagyň sebäbiniň sarp edijiden gelip çykmaýandygy we edara tarapyndan talap edilýän baha tapawudynyň kanuna garşydygy we 34 müň 825 lirany sarp edijä gaýtaryp bermek barada biragyzdan karar berildi.

"Maddy gazançdan başga ruhy ýeňiş"

Geçiren işini suratlandyryp, Şerife Erdogu agentligiň işgärleriniň "Eger töleg tapawudy ýygnalmasa, ýitgi çekeris" -diýip, ony ynandyrmaga synanyşandygyny aýtdy. Baýramyň weýran bolmazlygy üçin töleg töländigini, ýöne şondan soň öz hukuklary ugrundaky göreşden ýüz öwürmändigini aýdan Erdogdu: "Ilki bilen kynçylyk çekmeli däl öýdüpdim, hukuklarymy alyp biljekdigim hakda alada etdim. Şeýle-de bolsa, elektron hökümetiň üsti bilen arzanyň nol bahasy bilen edilip bilinjekdigini görenimde, şowlulygymy synap görmek isledim. meniň üçin "we ähli sarp edijileri hukuklaryny gözlemäge çagyrdy.

Sarp edijiler birleşiginiň möhüm duýduryşy: "Şertnamalaryňyzy ýerine ýetiriň"

Meselä baha berip, Sarp edijiler birleşiginiň başlygy Mahmut Şahin paket syýahat şertnamalarynyň sarp edijileri goraýan gaty berk kanuny esaslarynyň bardygyny aýtdy. Käbir syýahatçylyk kompaniýalarynyň, esasanam tomus möwsüminden öň, ýygnan pullaryny irki bron döwründe ulanýandyklaryny we dynç alyş wagty gelende bahalary ýokarlandyrmak ýa-da ýatyrmak arkaly täze töleg talap edýändigini belläp, Şahin: "Biziň sarp edijilerimiz gol çeken paket syýahat şertnamalarynyň göçürmesini saklamalydyrlar. Her töleg tölenmelidir we resminamalaşdyrylmalydyr. Näçe mukdarda bolsa-da, zulum edilen her bir raýat arbitra comm komitetine ýüz tutmalydyr."